(🎓깜짝퀴즈) 우아한형제들에는 PM이 몇 명 있을까요?
정답은? 벌써 200명!을 향해 가고 있습니다.
PM직군의 구성원들이 많아지면서 고민이 들었어요. ‘어떻게 하면 잘 적응할 수 있을까? 어떤 환경이어야 함께 성장할 수 있을까?’ 그 고민을 하는 팀을 PMR이라고 부르고 있습니다.
오늘은 PMR을 담당하시는 지현님을 만나 뵙고 우아한형제들에서 일하는 PM들의 이야기를 들어보겠습니다!

안녕하세요, 지현님! 자기소개 부탁드립니다👀
: 안녕하세요. 우아한형제들에서 PMR을 담당하고 있는 홍지현입니다🥰

PMR이 조금 낯설어요. 어떤 일을 하시나요?
: PMR은 Product Manager Relations로 PM관점에서 ‘우아한형제들 PM의 성장과 교류’를 돕는 역을 하고 있어요💪PM의 성장을 돕는 헬스 트레이너라고 생각해주시면 될 거 같아요. 

요즘 많은 분들이 PM 직무에 대해 관심을 가지시는데, PM의 가장 큰 매력포인트는 뭐라고 생각하세요?
: 서비스의  A to Z까지 다양한 경험을 할 수 있어요. 서비스 분석을 시작으로 프로젝트 목표를 설정하고, 해결하는 일들을 하면서 프로덕트 전체를 볼 수 있는 게 매력포인트라고 생각해요. 

우아한형제들에서 일하는 PM은 이래서 좋다! 라고 자랑할 만한 것이 있다면요?
: 여전히 성장하고 있고, 도전할 일들이 아직 많다는 거요. 푸드 배달 플랫폼을 넘어 커머스 산업까지 확장하면서 미지의 영역이 더 많은 거 같아요. 정답을 만들어가는 과정이기 때문에, 일하는 재미를 시시각각 느낄 수 있어요. 그리고 무엇보다 PM들의 성장을 돕는 PMR이 있다! (ㅋㅋ) 

PM조직이 커지면서 회사 내부적으로 PM활동이 점점 많아지고 있는데요, 어떤 것들이 있나요?
: 주로 PM들끼리 소통할 수 있는 창구를 다양하게 시도하고, 함께 만들어 가고 있어요. 

<카르페PM>
PM만을 위한 타운홀이에요. 각자 담당하고 있는 서비스가 다르면 아무래도 무슨 일을 어떻게 하고 있는지 잘 모를 때가 많아요. 전사 PM들이 모여서 각자의 프로젝트 경험을 나누기도 하고, 커리어 & 성장에 대한 고민을 함께 이야기해요. 

(수고한 PM들을 위한 프로젝트 시상식)

(미리 준비한 질문카드로 이야기를 나눠요)

(잡담을 많이 나누는 것이 경쟁력이다)

<PM 스터디>
소속 팀에서 업무만 하기보다는 다른 조직 PM과 자연스럽게 스터디로 교류하고 함께 성장할 수 있는 발판을 만들어 나가고 있어요. PM 전문성을 스스로 개발할 수 있기도 하죠. 지금까지 유저타겟팅&추천 로직, 슬랙 워크플로우 활용, PM을 위한 사업기획, 회고, 피그마 등등 여러 다양한 주제로 스터디를 했어요.

<PM 오픈클래스>
저희 조직은 온보딩을 중요하게 생각해요. 첫 삽을 잘 뜨는 게 중요하다고 하잖아요? 프로덕트에 대한 이해도를 높이고, 다른 조직과의 협업을 더 잘 할 수 있도록 PM온보딩을 꾸려보고 있어요. 파일럿으로 팀 내 온보딩 자료들로 오픈클래스를 열었는데 업무하는데 있어서 도움이 많이 될 것 같다는 피드백을 주셨어요.

<PM 박물관-PMuseum>
프로덕트의 주요 정책/테스트 가이드 문서를 모아서 볼수 있으면 좋겠다 라는 의견이 있었어요. PM박물관(PMuseum)이라는 공간을 만들어서 현재 업무 프로세스 별 다양한 문서들을  우아한형제들 입사 후, PM(뿐만아니라 모든 구성원들도ㅎㅎ)이 보고 업무에 참고할 수 있는 활용백서를 박물관 형식 처럼 함께 만들고 있어요.

PM활동이 이렇게 많은 줄은 몰랐어요. PMR 조직이 있어서 정말 든든할 거 같아요. PMR팀의 미션은 정확히 뭔가요?
: 우선 사내 PM들을 위한 업무적인 소통과 교류의 장을 마련해서 네트워킹을 형성하는 것이 1차적인 목표예요. 흩어져있는 경험을 한 곳으로 모아서 나누고 흘려보내는 것으로 생각하시면 될 거 같아요. 

그 미션이 왜 중요한가요?
: 일하면서 ‘성장’하고 있는지가 중요하잖아요. 개인이 성장을 위해 스스로 만들 수 있는 환경은 한계가 있는 거 같아요.그래서 PMR에서 그 환경을 적극적으로 만들고 있어요. 이런 환경이 잘 꾸려진다면 PM 개인의 성장 뿐만 아니라, 조직/회사에 대한 긍정적인 변화에도 기여할 수 있지 않을까요? 회사에서 주어진 일만 하면 되는 것 이 아니라, 이제는 그 일을 잘 할 수 있게 하는 ‘환경’도 중요하니까요.

일하면서 보람 있는 순간이 있다면요?
: PM분들이 행사나 프로그램이 끝나면 바로 피드백을 주시는데, 좋았던 점, 아쉬웠던 점 뿐만아니라 ‘다음엔 이런 거 같이 해봤으면 좋겠다~’ 아이디어를 주시는 분들도 있어요. 혼자만 하는게 아니라, 200명 가까이 되는 PM분들이랑 같이 일한다는 생각이 들어서 든든 하더라구요. 환경과 문화는 함께 만들어가는 게 중요한 거 같아요. 그 에너지를 받아서 더 열심히 일하게 돼요.

PMR의 비전이나 꿈은 뭔가요?
: PM의 경험과 지식이 개인에 머무르지 않고 조직 전체에 전파되고 흐를 수 있게 하는 거요. 우리가 함께 만드는 프로덕트가 있고, 그 프로덕트에 속한 PM 스스로 자부심을 가졌으면 좋겠어요. 

그럼 지현님의 꿈은 뭔가요?
: PMR 활동을 꾸준히, 지속해서 ‘우아한형제들은 PM이 일하기 좋은 회사’라는 인식이 생기면 좋겠어요. 저는 정말 그런 회사라고 생각하고 있고요. 좋은 분들이 많이 오셨으면 좋겠어요. (💥깨알 채용 홍보💥)

끝으로 PMR 3행시 부탁드려요~!
P: PM을 위한 PMR이라는게 우아한형제들에 있다고요?
M: 맞아요
R: 알게 모르게 각 팀에서 수고해 주시고 계신 PM분들 화이팅!